Masyarat Merasa Tidak Percaya Lagi

Batam, batamtoday - Maskapai penerbangan Batavia nomor penerbangan Y6-578 yang akan berangkat dari Bandara Internasional Hang Nadim Batam menuju Bandara Soekarno-Hatta Jakarta delay selama 2 jam. Penundaan keberangkatan yang cukup lama membuat penumpang kesal dengan jadwal penerbangan yang molor.

Informasi yang diperoleh, sesuai jadwal yang tertera pada tiket, pesawat Batavia dengan kapasitas 180 sampai 200 penumpang akan berangkat atau take off dari Bandara Hang Nadim pukul 18.45 WIB. Lalu ada informasi yang menyatakan keberangkatannya ditunda hingga kurang lebih dua jam yaitu pukul 20.30 WIB.

Hal itu membuat para penumpang sangat kecewa dan merasa kesal dengan jadwal yang suka molor. Budi salah satu penumpang mengaku sangat kesal karena dia sudah punya janji dengan rekan kerjanya di Jakarta. Dia juga protes dengan pihak maskapai penerbangan yang tidak mau memberitahukan penyebab pesawat di delay.

"Kita sangat kesal, sudah ada janji jadi berantakan seperti ini," ungkapnya.

Dengan kondisi tersebut, mengakibatkan banyak penumpang yang tidak percaya dengan maskapai penerbangan tersebut. Penundaan keberangkatan sangat merugikan bagi para penumpangnya.

"Kalau seperti ini kita jadi tidak percaya, karena pelayanan yang sangat tidak memuaskan. Delaynya juga sangat lama, mau jam berapa lagi sampai disana," kata Budi.