Hotel Santika Batam Perkuat Layanan dan Inovasi, Bidik Pertumbuhan Bisnis 2026

BATAMTODAY.COM, Batam - Hotel Santika Batam terus memperkuat kualitas layanan dan menghadirkan berbagai inovasi guna mempertahankan posisinya sebagai salah satu pilihan akomodasi unggulan di Kota Batam. Memasuki pertengahan 2026, langkah transformasi tersebut semakin dipacu di bawah kepemimpinan General Manager, Yusrin Azwan.

Meski baru memimpin hotel tersebut sejak akhir tahun lalu, Yusrin fokus meningkatkan standar pelayanan sekaligus mengembangkan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan tamu saat ini.

Dengan pengalaman di industri perhotelan, Yusrin mengusung visi menggabungkan keramahan khas Indonesia dengan tren pasar modern. Sejumlah inovasi telah diperkenalkan sepanjang tahun ini, di antaranya peluncuran produk oleh-oleh khas Batam serta program kuliner All You Can Eat yang mengangkat cita rasa Nusantara.

Yusrin menegaskan bahwa pihaknya ingin menghadirkan pengalaman menginap yang tidak hanya nyaman, tetapi juga berkesan bagi setiap tamu. "Fokus kami adalah memastikan setiap tamu merasakan kehangatan pelayanan yang tulus sekaligus mendapatkan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan gaya hidup masa kini. Kami tidak hanya menawarkan kamar, tetapi juga pengalaman menginap yang berkesan bagi keluarga maupun pelaku perjalanan bisnis," ujarnya, dalam peryataan resmi, Selasa (2/6/2026).

Menurutnya, kenyamanan dan kepuasan tamu menjadi prioritas utama dalam pengembangan layanan hotel. Oleh karena itu, berbagai pembaruan terus dilakukan untuk memberikan nilai tambah bagi wisatawan maupun tamu yang datang untuk keperluan bisnis.

Selain meningkatkan kualitas layanan, Hotel Santika Batam juga menunjukkan komitmennya dalam mendukung pertumbuhan sektor pariwisata daerah. Upaya tersebut diwujudkan melalui kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan di Kepulauan Riau untuk mempromosikan destinasi wisata dan produk lokal.

Manajemen hotel menilai sinergi antara pelaku industri pariwisata dan pemerintah daerah menjadi faktor penting dalam mendorong pertumbuhan sektor wisata di Batam dan Kepulauan Riau secara berkelanjutan.

Berbagai strategi yang telah dijalankan sejak awal tahun merupakan bagian dari langkah perusahaan untuk meningkatkan daya saing sekaligus memperkuat loyalitas pelanggan.

Dengan transformasi layanan dan inovasi yang terus dikembangkan, Hotel Santika Batam optimistis dapat mencapai target bisnis tahun 2026 serta mempertahankan reputasinya sebagai salah satu hotel bintang tiga favorit bagi keluarga dan kalangan pebisnis di Kota Batam.

Editor: Gokli

---