CIMB Niaga Luncurkan 'OCTO' Terpadu, Satukan Aplikasi dan Internet Banking dalam Satu Platform Digital

BATAMTODAY.COM, Jakarta - PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) kembali membuat gebrakan di dunia perbankan digital dengan meluncurkan platform terpadu bernama OCTO by CIMB Niaga. Inovasi ini menyatukan layanan OCTO Mobile dan OCTO Clicks dalam satu identitas digital yang lebih sederhana, aman, dan efisien.

Langkah ini menandai transformasi besar CIMB Niaga dalam menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih mudah diakses. Melalui integrasi tersebut, nasabah kini dapat menggunakan satu User ID untuk masuk ke aplikasi maupun situs web OCTO, tanpa perlu akun terpisah.

Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga, Lusiana Saleh, menjelaskan bahwa inisiatif ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menyederhanakan pengalaman nasabah serta memperkuat identitas merek OCTO.

"Integrasi OCTO adalah langkah penting untuk memperkuat konsistensi brand dan menyiapkan fondasi bagi pengembangan fitur digital di masa depan. Ini sejalan dengan komitmen kami untuk Advancing Customers & Society melalui layanan inovatif berbasis teknologi terkini," ujar Lusiana di Jakarta, Senin (10/11/2025).

Lusiana menambahkan, transformasi OCTO membuka era baru bagi ekosistem perbankan digital CIMB Niaga. Platform ini kini tampil dengan antarmuka yang lebih intuitif serta dilengkapi berbagai fitur unggulan.

Beberapa fitur yang ditawarkan antara lain QRIS Tap, QRIS lintas negara (Malaysia, Singapura, Thailand, dan Jepang), NFC Tap and Pay, serta konversi Poin Xtra langsung ke miles maskapai penerbangan. Nasabah juga dapat mengajukan kartu kredit, KTA, dan produk asuransi Sun Life secara langsung dari aplikasi.

OCTO kini terhubung dengan OCTO Call dan OCTO WhatsApp, yang memungkinkan nasabah menghubungi pusat layanan pelanggan tanpa pulsa. Fitur ini menjadikan CIMB Niaga sebagai bank pertama di Indonesia yang menyediakan layanan panggilan melalui WhatsApp dengan respons cepat selama 24 jam.

Lebih dari sekadar aplikasi transaksi, OCTO kini menjadi jembatan digital antara nasabah dan layanan finansial CIMB Niaga. Melalui kampanye #GetWealthSoon, platform ini mendukung pengelolaan kekayaan digital dengan produk reksa dana, obligasi, dan instrumen investasi lainnya.

Nasabah dapat memantau portofolio investasi, membandingkan kinerja produk hingga lima tahun ke belakang, serta membuka rekening valuta asing dalam 15 mata uang dengan kurs kompetitif.

OCTO versi web juga melayani kebutuhan finansial lebih kompleks, seperti jual beli emas, pengelolaan transaksi massal, hingga pengajuan pinjaman pribadi dan kartu kredit.

Lusiana menyebut, transaksi keuangan melalui OCTO tumbuh 44 persen selama sembilan bulan pertama tahun 2025. Pertumbuhan ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan nasabah terhadap kanal digital CIMB Niaga.

Untuk menikmati layanan terbaru, nasabah cukup mengunduh aplikasi OCTO by CIMB Niaga melalui Play Store atau App Store. Bagi pengguna lama, proses pembaruan dapat dilakukan langsung di aplikasi dengan mengganti User ID sesuai petunjuk.

Sistem keamanan OCTO telah diperkuat dengan autentikasi biometrik dan proses login lebih cepat, sehingga memberikan kenyamanan tanpa mengorbankan keamanan. Nasabah baru juga bisa membuka rekening secara digital tanpa harus datang ke cabang. "Transformasi ini bukan semata soal teknologi, tetapi bagaimana kami membawa layanan perbankan lebih dekat dengan kehidupan nasabah. OCTO by CIMB Niaga kami hadirkan agar perbankan menjadi simpler, better, and faster," tutup Lusiana.

Editor: Gokli

---