Antri Obat Sangat Lama

Kekurangan Dokter Spesialis, Layanan Pasien di RSJKO EHD Tanjunguban Lamban

BATAMTODAY.COM, Bintan - Akhir-akhir ini, masyarakat banyak mengeluhkan pelayanan di Rumah Sakit Jiwa dan Ketergantungan Obat (RSJKO) Engku Haji Daud (EHD) Tanjunguban. Terutama terkait antrian saat menebus obat dari apotik rumah sakit tersebut.

"Kita dari pagi pergi berobat, menunggu hingga antrian obat dampai sore. Ini jelas sangat tidak nyaman, pelayanan memang jauh dari kata baik," ungkap salah seorang keluarga pasien, Rabu (22/10/2025).

Keberadaan RSJKO EHD Tanjunguban, tentunya sangat diharapkan agar pelayanan kesehatan bisa lebih maksimal. Terlepas dari alasan apapun, tentunya pemerintah harus memberikan perhatian kepada, agar RSJKO EHD tifak selalu kekurangan seperti tenaga doktet spesialis dan lainnya. "Pelayanan untuk pasien umum bisa benar-benar dimaksimalkan," harapnya.

Direktur RSJKO EHD Tanjunguban, dr Asep Guntur Supari, Kamis (23/10/2025) membenarkan adanya layanan yang kurang maksimal, sehingga pasien harus mengantri lama saat mengambil obat. Hal tersebut karena rumah sakit memang masih kekurangan dokter spesialis. Sehingga walaupun pasien datang dari pagi, terpaksa menunggu dokter.

"RSJKO EHD masih kekurangan dokter spesialis, sehingga dalam pelayanan sedikit terhambat. Kita juga sudah mengajukan agar adanya penambaham beberapa dokter spesialis agar pelayanan kesehatan bisa lebih maksimal," terangnya.

Sementara untuk di apotik tidak ada masalah, dimungkinkan karena mendapatkan pelayanan dari dokter yang kurang, sehingga membutuhkan waktu lebih banyak.

Dijelaskan, saat ini RSJKO EHD sudah menggunakan sistem digitalisasi, termasuk apotek sehingga semua data tercatat secara pasti. Nah untuk pasien di hari rabu berdasarkan sistem tidak terdapat pasien menunggu sampai 5 jam di apotek, itu dapat pastikan dengan catatan di sistem.

"Senin, Rabu, Jumat ada dokter spesialis yang praktek mulai jam 13.00 wib tetapi pasiennya sudah datang dari pagi padahal dri pihak RS pendaftaran untuk poli siang kita mulai jam 10.00 wib. Itu salahsatu penyebab sehingga pasien atau keluarganya menunggu antrian obat hingga sedikit lama," paparnya.

Namun, dr Asep mengatakan terkait hal pelayanan pihaknya akan terus berupaya untuk melakukan peningkatan, dengan segera bsrupaya untuk meminta adanya penambahan dokter spesialis yang saat ini masih menjadi kurnag maksimalnya pelayanan kesehatan di RSJKO EHD Tanjunguban.

Editor: Yudha

---