Dukung Konektivitas Mudik Lebaran 2025, Wamenkomdigi Apresiasi Langkah Indosat Luncurkan DIOC

BATAMTODAY.COM, Jakarta - Wakil Menteri Komunikasi dan Digital, Nezar Patria, mengapresiasi langkah Indosat Ooredoo Hutchison dalam meluncurkan Digital Intelligence Operations Center (DIOC). Inovasi ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan telekomunikasi bagi masyarakat selama arus mudik Lebaran 2025.

"Saya sangat senang melihat langsung persiapan luar biasa yang dilakukan Indosat untuk memastikan kualitas pengalaman pelanggan selama mudik. Ini merupakan langkah konkret untuk mendukung tema mudik tahun ini, yaitu Mudik Tenang dan Menyenangkan," ujar Nezar saat menghadiri peluncuran DIOC di Jakarta, Selasa (25/3/2025), demikian dikutip laman Komdigi.

Indosat mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam DIOC untuk memantau dan mengoptimalkan kualitas jaringan di sepanjang jalur mudik, mencakup lebih dari 8.000 kilometer. Teknologi ini juga diterapkan di berbagai titik strategis, seperti pelabuhan, stasiun, dan jalur utama arus mudik, guna memastikan layanan yang stabil dan cepat.

"Dengan monitoring berbasis AI, pelanggan dapat menikmati konektivitas yang lebih andal, terutama dari H-5 hingga H+7 Lebaran," tambah Nezar.

Sebagai bagian dari upaya memastikan layanan telekomunikasi berjalan optimal selama periode mudik, Kemkomdigi juga mengoperasikan lima posko monitoring dalam kolaborasi dengan operator seluler, termasuk Indosat.

Nezar juga menilai Indosat sebagai salah satu pelopor dalam pengembangan infrastruktur digital dan ekosistem telekomunikasi di Indonesia. "Indosat menunjukkan kelincahan dalam mengadopsi teknologi AI dan berkolaborasi dengan mitra teknologi global, yang semakin memperkuat ekosistem digital nasional," ujarnya.

Ia menekankan pentingnya sinergi antara pemerintah dan sektor swasta dalam meningkatkan kualitas layanan telekomunikasi bagi masyarakat. "Kami sangat mengapresiasi kontribusi Indosat dalam menyukseskan program 'Mudik Tenang dan Menyenangkan'. Kami berharap kolaborasi ini terus berlanjut untuk agenda penting lainnya," tutup Nezar.

Editor: Gokli

---