BATAMTODAY.COM, Perth - Kasus Galaxy Note 7 terbakar terjadi lagi. Kali ini menimpa seorang warga Australia yang tengah menginap di sebuah hotel di wilayah kota Perth.

Ketika itu, sang pria yang bernama Tham Hua tengah menancapkan Galaxy Note 7 miliknya ke charger untuk mengisi baterai sambil ditinggal tidur.

Sedang enak-enaknya mendengkur, Hua tiba-tiba terbangun karena mendengar desisan dan suara letusan dari Galaxy Note 7 yang diletakkan di sisi kasur. Ponsel tersebut rupanya tengah terbakar.

Beruntung, apinya padam sebelum sempat melalap seisi kamar, tapi beberapa kerusakan tak urung telah ditimbulkan.

“Ponsel membakar seprei dan karpet saat saya menepisnya ke lantai. Jari saya juga ikut mengalami luka bakar,” keluh Hua.  

Dia curhat di forum online Reddit, di bawah user name Crushader. Foto-foto dari TKP ikut diunggah.

Gara-gara kerusakan yang ditimbulkan itu, dia dikenai tagihan senilai 1.800 dollar Australia atau Rp 18 juta oleh pihak hotel.

Setelah mengadu kepada Samsung, Hua mengatakan pihak pabrikan asal Negeri Ginseng itu akan menanggung semua kerugian. Dia juga diberikan ponsel pengganti Galaxy J1 untuk sementara waktu.

“Mereka (Samsung) bilang ini kejadian pertama di Australia,” ujar Hua yang mengaku menggunakan charger dan kabel original dari Samsung saat Galaxy Note 7 miliknya hangus.

Minggu lalu, Samsung telah mengumumkan penarikan 2,5 juta unit Galaxy Note 7 dari pasaran dunia, lantaran masalah baterai yang membuat ponsel itu rawan terbakar.

Hingga minggu lalu saja, tercatat sudah terjadi sebanyak 35 kasus seperti yang dialami Hua. Sebanyak 50.000 unit Galaxy Note 7 yang kadung beredar di Benua Kangguru pun ikut ditarik dalam rangka recall global itu.

Samsung kini menyarankan pemilik Note 7 untuk mematikan dan tidak memakai perangkat tersebut sebelum ditukar dengan versi baru yang aman.

“Pelanggan yang telah membeli Galaxy Note 7 dari Samsung bisa mendapatkan Galaxy Note 7 baru (dan perangkat pengganti sementara) atau refund secara penuh,” sebut Samsung.

Samsung Bantah Bakal Paksa Matikan Galaxy Note 7

Di sisi lain, Samsung membantah informasi yang mengklaim bahwa perusahaan berniat mematikan secara remote atau mematikan paksa semua Galaxy Note 7 yang diduga memiliki cacat produksi di bagian baterai.

Seperti diketahui, peluncuran Galaxy Note 7, smartphone terbaru Samsung, memang sedang bermasalah. Dilaporkan, lebih dari 35 smartphone tersebut diketahui terbakar sendiri.

Perusahaan asal Korea Selatan itu pun tidak mau mengambil risiko dan terpaksa melakukan penarikan (recall) seluruh unit Galaxy Note 7 yang sudah dikirim maupun terjual.

Dalam proses recall tersebut, dipastikan masih ada pembeli yang belum melakukan penukaran perangkat.

Nah, untuk mencegah ada produk lain yang meledak, Samsung dikabarkan akan mematikan secara paksa semua Galaxy Note 7 setelah tanggal 30 September 2016 mendatang. Informasi itu sendiri muncul dari berbagai sumber di seluruh dunia.

Namun, sebagaimana dilansir dari Android Central, Selasa (13/9/2016), kabar tersebut sudah dibantah sendiri oleh pihak Samsung.

Saat dikonfirmasi, Samsung dengan tegas menyatakan tidak akan mematikan Galaxy Note 7 baik sebelum atau setelah 30 September 2016. Perusahaan akan tetap berkomitmen terhadap rencana awal, yakni proses recall ini.

Lebih lanjut, Samsung menyatakan bahwa pernyataan atau informasi akan ditampilkan dalam situs resmi perusahaan.

Sebelumnya, sejumlah orang melaporkan bahwa Samsung Galaxy Note 7 milik mereka terbakar atau meledak saat sedang di-charge.

Peristiwa terbakar dan ledakan tersebut juga kerap berdampak kerugian lain. Misalnya ledakan ponsel membuat sebuah mobil jeep hangus dilalap api.

Selain itu, sejumlah maskapai pun melarang penumpangnya mengaktifkan atau mengisi daya ponsel Samsung Galaxy Note 7 di dalam penerbangan. Maskapai yang melarang itu antara lain Garuda Indonesia, Air Asia, dan Singapore Airlines.

Sumber: Android Central
Editor: Udin