BATAM, batamtoday - Selain kunci kamar ganda, penghuni Rusun milik Pemko Batam di  Tanjunguncang juga mengeluhkan masalah pelayanan. Beberapa keluhan penghuni ditanggapi setelah diberikan uang rokok kepada penjaga atau pihak yang mengelola.

Saat Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disduk Capil) kota Batam bersama Forum Koordinasi Kecamatan Batuaji melakukan razia KTP, Selasa (12/2/2013) pagi, beberapa penghuni rusun mengeluhkan masalah pelayanan yang diberikan penjaga atau pihak yang mengelola.

Keluhan penghuni tersebut mencakup sejumlah kerusakan, seperti aliran air yang sering mampet, kran air yang sering bocor dan juga masalah-masalh lain yang berhubungan dengan kerusakan fasilitas.

Ironisnya, sejumlah keluhan penghuni rusun tersebut ditanggapi pengelola setelah diberikan uang atau yang sering disebut uang rokok. Jika uang rokok itu tak diberikan, keluhan penghuni itu bisa tidak ditanggapi dan harus mereka perbaiki sendiri.