Petugas Haji Diminta Bijak Bermedia Sosial Dukung Tri Sukses Haji

BATAMTODAY.COM, Madinah - Petugas haji Indonesia diingatkan untuk menggunakan media sosial (medsos) secara bijak, guna mendukung penyelenggaraan ibadah haji yang aman, nyaman, dan informatif bagi masyarakat.

Pesan tersebut disampaikan Kepala Bidang Media Center Haji (MCH) PPIH Arab Saudi 2026, Ichsan Marsha, saat apel pagi di Daerah Kerja Madinah, Selasa (28/4/2026). Ia menegaskan bahwa selain memberikan pelayanan, petugas juga memiliki peran dalam menyampaikan informasi kepada publik.

"Petugas tidak hanya melayani, tetapi juga diharapkan dapat menyiarkan berbagai layanan yang diberikan kepada jamaah," ujar Ichsan.

Menurut dia, konten yang diunggah di media sosial sebaiknya bersifat edukatif dan mampu mendukung visi Tri Sukses Haji, khususnya dalam aspek keberhasilan ritual dan penguatan peradaban umat.

Ia mengingatkan, petugas tidak diperkenankan membagikan informasi yang tidak utuh atau berpotensi menimbulkan kesalahpahaman di tengah masyarakat. Konten yang disampaikan di ruang publik harus memberikan nilai edukasi serta mencerminkan pelayanan yang baik.

Selain itu, akun resmi di tiap sektor diminta mengedepankan narasi positif, terutama terkait program haji yang ramah bagi lansia, perempuan, dan penyandang disabilitas. Langkah ini dinilai penting untuk memberikan rasa tenang bagi keluarga jamaah di Tanah Air.

Ichsan juga menekankan pentingnya kehati-hatian dalam menyampaikan informasi. Jika suatu informasi belum dapat dijelaskan secara lengkap dan jelas, petugas diminta untuk tidak mengunggahnya.

Lebih lanjut, ia menilai integritas dan kedisiplinan petugas menjadi kunci utama dalam mewujudkan penyelenggaraan haji yang sukses. Setiap bentuk pelayanan dan pendampingan kepada jamaah harus dilakukan dengan perencanaan yang matang agar jamaah merasa aman dan terlindungi.

Editor: Dardani

---