Lewat Super Apps B-Care, BP Batam Perkuat Akses Informasi Publik yang Cepat dan Transparan

BATAMTODAY.COM, Batam - Dalam upaya memperkuat keterbukaan informasi publik, Badan Pengusahaan Batam (BP Batam) menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Pengelolaan Website di Hotel Oakwood Batam, Selasa (7/10/2025).

Kegiatan ini bertujuan meningkatkan mutu pengelolaan website sekaligus memperkenalkan inovasi layanan informasi publik melalui aplikasi Super Apps B-Care, yang dapat diakses di laman https://e-ppid.bpbatam.go.id.

Anggota/Deputi Bidang Administrasi dan Keuangan, Alexander Zulkarnain, secara resmi membuka kegiatan tersebut. Ia berharap pelatihan ini mampu mendorong peningkatan transparansi dan kualitas layanan informasi publik di lingkungan BP Batam.

"Dalam rangka mewujudkan nilai-nilai keterbukaan, BP Batam harus terus berinovasi agar layanan informasi semakin transparan, akurat, dan mudah diakses masyarakat. Salah satu bentuk inovasinya adalah penerapan formulir permohonan informasi pada Super Apps B-Care yang kini lebih mudah dan transparan," ujar Alexander.

Melalui aplikasi B-Care, setiap admin PPID BP Batam dan PPID Unit Kerja akan memiliki akun khusus untuk memproses permohonan informasi secara digital. Sistem ini diharapkan meningkatkan efektivitas layanan informasi publik BP Batam secara terintegrasi, baik secara internal maupun eksternal.

Selain mempermudah proses, B-Care juga menghadirkan berbagai keunggulan bagi masyarakat. Pemohon informasi dapat melakukan tracking atau pelacakan terhadap progres permohonan informasi secara langsung. Aplikasi ini juga menyediakan fitur chat dua arah antara pemohon informasi dan pihak BP Batam.

"Hal ini merupakan wujud komitmen PPID BP Batam untuk memberikan kemudahan serta meningkatkan transparansi pelayanan informasi publik. Kami juga berupaya agar pengelolaan website BP Batam semakin menarik, akurat, dan mudah diakses," kata Alexander.

Alexander juga menekankan pentingnya perhatian dari para Person in Charge (PIC) pengelola website unit kerja dan pimpinan unit dengan subdomain BP Batam agar lebih serius dalam perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, hingga pengawasan website. Menurutnya, keberadaan subdomain di lingkungan BP Batam menjadi bagian penting dari ekosistem layanan informasi publik.

Kegiatan ini diikuti oleh 32 peserta pengelola PPID unit kerja yang antusias mengikuti paparan dan simulasi dari dua narasumber, yakni Tenaga Ahli Komisi Informasi Pusat RI Aditya Nuriyah dan Kepala Bidang Sistem Informasi PDSI BP Batam Rizal Safani.

Turut hadir dalam kegiatan tersebut Kepala Biro Umum M. Taofan dan Kasubbag Pengelolaan Informasi Publik dan Antarlembaga Muhardi.

Editor: Gokli

---