Indosat Catat Lonjakan Trafik Data 21 Persen Selama Idulfitri, Optimalkan Jaringan di Daerah Padat

BATAMTODAY.COM, Jakarta - Trafik data Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meningkat tajam sebesar 21 persen selama periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari-hari biasa.

Lonjakan ini didorong oleh tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan, terutama selama Ramadan dan masa libur Lebaran.

IOH mencatat, lima aplikasi yang paling banyak digunakan pelanggan secara berturut-turut adalah WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. Meningkatnya kebutuhan digital tersebut berhasil diantisipasi berkat kesiapan jaringan yang andal dan tersebar merata di seluruh wilayah operasi Indosat.

Puncak lonjakan trafik data tercatat pada arus balik Lebaran, tepatnya pada 4 April 2025. Kota-kota yang mengalami peningkatan trafik tertinggi tersebar di berbagai wilayah. Di Sumatra, peningkatan signifikan terjadi di Kotabumi, Padang, Pematangsiantar, dan Tebing Tinggi.

Di wilayah Jabodetabek dan sekitarnya, lonjakan terlihat di Bogor, Pandeglang, dan Sukabumi. Sementara di Jawa, Garut, Kebumen, dan Madiun menjadi daerah dengan peningkatan trafik tertinggi. Bali dan Nusa Tenggara mencatat lonjakan di Flores Timur, Sumbawa, dan Lombok. Sedangkan di kawasan Indonesia timur, trafik tertinggi tercatat di Singkawang, Bone, Gowa, dan Palu.

Director & Chief Technology Officer IOH, Desmond Cheung, menyatakan kesuksesan penyelenggaraan layanan ini merupakan buah dari teknologi mutakhir yang didukung peran manusia. "Komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed diwujudkan melalui kerja keras para engineer di lapangan demi memastikan pengalaman digital pelanggan tetap lancar selama Idulfitri," ujar Desmond, pada Jumat (11/4/2025).

Indosat mengerahkan lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis untuk menjaga stabilitas jaringan, termasuk di posko-posko penting seperti stasiun, terminal, rest area, dan destinasi wisata. Salah satu petugas, Imam Susanto yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang, mengungkapkan bahwa tugas ini bukan hanya pekerjaan teknis, melainkan wujud pengabdian.

"Semangat dari keluarga dan tanggung jawab untuk menjaga konektivitas pelanggan membuat kami tetap teguh menjalankan tugas di momen penuh makna ini," ujarnya.

Sebagai langkah antisipatif, Indosat menambah kapasitas dengan menghadirkan 9.600 site baru, 1.500 BTS tambahan, serta 53 Mobile BTS di titik strategis. Dukungan infrastruktur jaringan diperkuat oleh platform INFINITE by Indosat, sebuah sistem berbasis kecerdasan buatan (AI) dan cognitive learning yang memungkinkan pelanggan menikmati koneksi stabil dan aman kapan pun dan di mana pun.

Desmond menutup pernyataannya dengan menegaskan komitmen Indosat untuk terus membangun kepercayaan pelanggan. "Kami tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan. Indosat akan terus menghadirkan layanan digital terbaik demi memastikan pelanggan selalu terhubung, terutama di momen kebersamaan seperti Idulfitri," pungkasnya.

Editor: Gokli

---