Telkomsel Perkuat Konektivitas Digital di Sumatera Sambut Ramadan dan Idulfitri 2025

BATAMTODAY,COM, Medan - Menjelang Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2025, Telkomsel terus meningkatkan kualitas jaringan dan layanan digital bagi pelanggan di Area Sumatera.

Upaya ini dilakukan dengan optimalisasi jaringan serta penyediaan beragam produk dan layanan unggulan untuk memenuhi kebutuhan komunikasi selama momen penting tersebut.

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo, menjelaskan Telkomsel telah melakukan berbagai optimalisasi jaringan, terutama di titik-titik strategis yang diperkirakan mengalami lonjakan trafik selama RAFI 2025. "Kami memprediksi lonjakan trafik layanan data di wilayah Sumatera akan meningkat lebih dari 17% dibandingkan hari biasa. Oleh karena itu, kami telah meningkatkan kapasitas dan kualitas jaringan agar pelanggan tetap dapat menikmati pengalaman komunikasi yang lancar dan berkualitas selama Ramadan dan Idul Fitri," ujarnya, dalam keterangan pers, Senin (10/3/2025).

Sebagai langkah konkret, Telkomsel telah melaksanakan lebih dari 1.360 aktivitas penguatan jaringan, termasuk peningkatan kapasitas dan kualitas di berbagai lokasi strategis. Selain itu, sebanyak 11 Compact Mobile BTS (Combat) ditempatkan di area-area keramaian guna memastikan kelancaran komunikasi pelanggan.

Tidak hanya meningkatkan kualitas jaringan, Telkomsel juga menghadirkan Posko Siaga di berbagai lokasi strategis di Sumatera. Posko ini akan mulai beroperasi pada minggu ketiga Maret 2025 di sejumlah titik seperti Bandara Kualanamu Deli Serdang, Mikie Funland Berastagi, Jam Gadang Bukittinggi, Bandara Minangkabau, Pelabuhan Bakauheni, Mall Boemi Kedaton, Bandara SSK II Pekanbaru, dan Rest Area Tol Medan - Tebing Tinggi. Di Posko Siaga, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan, menikmati promo menarik, serta menukarkan Telkomsel Poin dengan merchandise eksklusif.

Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Mulya Budiman, menambahkan Telkomsel tidak hanya berfokus pada peningkatan jaringan, tetapi juga memastikan kemudahan akses terhadap berbagai layanan digital selama RAFI 2025. "Melalui Posko Siaga, kami ingin memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan dalam mendapatkan layanan terbaik, menikmati promo eksklusif, serta berbagi kebahagiaan di bulan yang penuh berkah ini," kata Mulya.

Beragam promo juga disediakan untuk pelanggan, mulai dari Surprise Deal RAFI dengan kuota besar termasuk Orbit, Paket Sahur khusus tengah malam, hingga Telkomsel Halo Special Ramadan Benefit yang menawarkan voucher gratis bagi pelanggan baru. Program lain seperti Mudik Hepi memungkinkan pelanggan menukarkan Telkomsel Poin untuk mendapatkan tiket mudik, sementara By.U x Vision+ menghadirkan paket khusus mendukung Timnas. Pelanggan juga dapat menikmati promo Flash Sales bertema Ramadan serta cashback hingga 90% melalui Dunia Games Ramadan untuk pembelian diamond game. Paket video eksklusif untuk Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV juga turut ditawarkan.

Melalui aplikasi MyTelkomsel, pelanggan dapat mengakses Ramadan Corner yang menyediakan pengingat ibadah, pengiriman parsel & takjil, serta promo spesial. Program MyTelkomsel Berkah Ramadan juga menghadirkan takjil gratis di Indomaret dan cashback hingga Rp 150.000. Selain itu, terdapat promo menarik seperti IndiHome Promo 12+1 yang memberikan gratis 1 bulan langganan setelah setahun berlangganan, serta Special THR Promo berupa potongan biaya pengiriman dan tambahan kuota dengan Telkomsel One More Quota untuk paket keluarga.

Mengusung tema 'Jadikan Ramadan Terbaikmu', Telkomsel Siaga RAFI 2025 menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan berkualitas bagi pelanggan sejak awal Ramadan hingga Idul Fitri. Telkomsel berharap momen ini dapat dijalani dengan penuh kebersamaan dan makna, mempererat silaturahmi serta menghadirkan kebahagiaan bagi seluruh pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut terkait layanan dan produk spesial Telkomsel selama Ramadan dan Idul Fitri 2025, pelanggan dapat mengunjungi situs resmi di telkomsel.com/siaga.

Editor: Gokli

---