BATAMTODAY.COM, Singapura - Memasuki tahun 2024, Marina Bay Sands telah meluncurkan tahap kedua dari program reinvestasinya yang sangat signifikan, berkomitmen terhadap pengembangan resor terpadu yang ikonis ini sebagai destinasi pariwisata kelas dunia dan memastikan bahwa resor ini akan terus memberikan pengalaman yang unik dan menyenangkan bagi para pengunjung lokal maupun internasional, serta meningkatkan daya tarik pariwisata Singapura secara signifikan dalam beberapa dekade ke depan.

Diperkirakan menelan biaya sebesar US$ 750 juta, transformasi tahap kedua akan berfokus pada Tower 3, Hotel Lobby, dan Sands SkyPark. Transformasi ini akan memperbarui pengalaman kedatangan VIP, penawaran bersantap dan ritel premium yang baru, transformasi desain lobi, serta fokus baru pada wellness experience bagi para tamu. Lebih dari 550 kamar dengan desain baru, termasuk sekitar 380 suite, akan diperkenalkan pada fase ini. Pekerjaan ini diperkirakan akan selesai secara bertahap hingga tahun 2025.

Transformasi ini merupakan bagian dari program multi-tahun untuk memperkuat posisi resor terpadu sebagai pemimpin dalam industri perhotelan mewah. Pengumuman ini muncul saat Marina Bay Sands memasuki tahap akhir investasi tahap pertama senilai US$ 1 miliar, yang diumumkan pada Februari 2022, dan difokuskan pada renovasi penuh di Hotel Tower 1 dan 2, ditambah dengan penawaran bersantap baru dan fasilitas gaya hidup mewah bagi para wisatawan bernilai tinggi.

Program reinvestasi yang diperluas ini mencerminkan komitmen perusahaan induk Marina Bay Sands, Las Vegas Sands, untuk berkontribusi pada industri perhotelan Singapura, mendukung masyarakat dan ekonominya, dengan total reinvestasi sebesar US$ 1,75 miliar. Dengan penawaran produk dan layanan yang lebih baik, resor terpadu menetapkan standar baru untuk perhotelan mewah demi memenuhi kebutuhan para pengunjung yang paling berharga dan berkelas di kawasan ini yang mencari pengalaman perjalanan yang mengesankan dan mendalam.

"Kami sangat antusias dengan tahap selanjutnya dari pengembangan Marina Bay Sands, dan bagaimana hal ini akan memperkuat daya tarik Singapura sebagai destinasi pariwisata terkemuka. Marina Bay Sands telah mencapai kemajuan signifikan dalam menghadirkan pengalaman wisata mewah yang terdepan di dunia selama dua tahun terakhir. Fase kedua dari reinvestasi ini akan sangat penting karena mendorong properti kami ke tingkat yang lebih tinggi dan menempatkan kami pada posisi yang kuat untuk meraih berbagai peluang pertumbuhan di masa depan. Kami menantikan kehadiran para pengunjung untuk bisa menikmati ragam penawaran baru dan menarik ini," ujar Paul Town, Chief Operating Officer Marina Bay Sands.

Tahap pertama transformasi ini meliputi renovasi ekstensif terhadap total sekitar 1.280 kamar di seluruh Hotel Tower 1 dan 2, di mana sekitar 390 kamar di antaranya merupakan suite baru. Kamar-kamar ini bagian dari dua kategori utama - The Paiza Collection dan The Sands Collection. Setiap koleksi memiliki jenis kamar yang unik, seperti Horizon Suite yang terinspirasi dari konsep spa dan wellness, serta Family Suite yang ramah anak dan keluarga, yang dilengkapi dapur kecil serta kamar anak dengan tempat tidur bertingkat, rak buku berisi buku cerita, serta beragam Adventure Packs yang telah dikurasi secara eksklusif.

Pada bulan Februari, Paiza Sky Club juga akan dibuka di Lantai 55 Hotel Tower 2. Lounge klub eksekutif dengan multi-konsep yang baru ini akan dilengkapi dengan ruang penyimpanan teh, bar whisky yang dipersonalisasi, loker liquor pribadi, konservatori taman, serta hidangan prasmanan yang disajikan dari dapur terbuka yang dipimpin oleh jajaran koki terbaik.

Setelah transformasi ketiga menara hotel selesai, para tamu akan disuguhkan 1.850 kamar mewah yang telah direnovasi, termasuk sejumlah 770 suite.

Peningkatan standar layanan

Di luar renovasi tiga menara hotel, Marina Bay Sands tengah memperdalam investasi pada sumber daya manusianya untuk meningkatkan budaya pelayanan prima yang mumpuni di properti ini.

Resor terpadu melatih para staf untuk menciptakan pengalaman tamu yang terbaik dan luar biasa. Para kepala pelayan dilatih secara in-house di Butler Academy Marina Bay Sands, sementara anggota tim yang bekerja di hotel dan restoran telah mengikuti pelatihan Forbes Travel Guide Five Star sejak Oktober 2023. Tim Layanan Premium juga telah memperluas penempatannya ke bandara selain lobi hotel untuk menciptakan perjalanan tamu yang mulus dari mulai periode kedatangan hingga keberangkatan.

Seragam baru untuk staf layanan juga tengah dirancang untuk melengkapi kemewahan properti ini.

Sebagai awal dari fokus baru pada wellness experience, Marina Bay Sands juga akan meluncurkan beberapa aktivitas kesehatan di SkyPark Observation Deck dan Infinity Pool bulan depan, yang akan menawarkan olahraga Muay Thai, kelas spin, sound bath meditation, dan banyak lagi bagi tamu yang menginap di dalam dan di luar hotel.

Editor: Yudha