Terima 77 Laporan, Mayoritas Gugatan Konsumen Perumahan

Terima 77 Laporan, Mayoritas Gugatan Konsumen Perumahan

Oleh : Ahmad Rohmadi

Kamis | 11-02-2016 | 11:02 WIB

Ridwan Martono Silalahi menunjukkan bukti laporannya. (Foto: Gokli Nainggolan)

BATAMTODAY.COM, Batam - Permasalahan, Ridwan Martono Silalahi, warga Tembesi Lestari RT01/RW03, Kelurahan Tembesi, Kecamatan Sagulung, yang mengadukan PT Rexvin Propertindo ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Batam merupakan satu dari kasus yang diterima oleh BPSK Kota Batam.

Kepala Sekretariat BPSK Kota Batam Abdul Madian, mengatakan bahwa sepanjang tahun 2015 pihaknya menerima sebanyak 77 laporan konsumen. Dari jumlah tersebut hanya 54 laporan yang dapat diselesaikan kemudian 23 sisanya tidak dapat di tindaklanjuti.

"Kita tidak boleh menolak laporan, jadi setelah laporan kita terima akan kita pilah mana yang menjadi ranah BPSK dan mana yang bukan. Jadi banyak faktor kenapa tidak bisa ditindaklanjuti," kata Madian saat ditemui diruang kerjanya, Kamis (11/2/2016).

Madian mengatakan bahwa puluhan laporan tersebut didominasi aduan masyarakat (konsumen) yang merasa dirugikan oleh pengembang perumahan yang menurutnya banyak menggugat terkait perjanjian.

Kemudian, ia menjelaskan bahwa penyelesaian di BPSK dalam pemutusan sebuah kasus tersebut tidak menjadi dasar pemutusan kasus berikutnya. Karena keputusan di BPSK merupakan keputusan bersama kedua belah pihak.

"Jadi misalkan ada 10 warga sebuah perumahan mengadu, kita tidak bisa sekaligus menyelesaikan bersama. Harus satu-satu," katanya

Sementara, dari kasus yang diselesaikan tersebut hanya satu kasus yang berlanjut banding ke Pengadilan Negeri (PN) Batam. Namun ia tegaskan bahwa pihaknya tidak boleh mempublikasikan nama-nama yang bersengketa tersebut.

Madian juga menyampaikan bahwa semua proses di BPSK tidak dikenai biaya apapun. Namun masyarakat tetap diimbau untuk tetap menjadi konsumen yang pintar dan teliti sebelum membeli.

Editor: Dardani

TERKINI
POPULER

Kasatgas Opsda Lilin Seligi 2024 Pastikan Kesiapan Pengamanan Nataru di Batam

Polri Kenalkan Kortas Tipikor ke Masyarakat di CFD Jakarta

PDIP Ogah Tanggung Jawab soal Kenaikan PPN 12 Persen, Sebut Inisiatif Jokowi!

Menko Airlangga Bantah QRIS Kena PPN 12 Persen

Perludem Ungkap MK Terima 312 Sengketa Pilkada 2024

Soal Polemik Kenaikan PPN 12 Persen, Endipat: Ada Provokator Mau Ganggu Stabilitas Bangsa

Prabowo dan Erdogan Berseteru di KTT D8, Erdogan Walk Out Sampai Senggol Kursi Prabowo, Amarah Prabowo Memuncak!

Banjir Rob Genangi Jalan Martadinata dan Jalan Merdeka Tanjunguban

Dugaan Penggelapan Dana Kopkar PT Ria Bintan Lagoi, Polres Bintan Bakal Panggil Kembali Pelapor

PWI Bintan Siap Bedah Rumah Fira, Pelajar Berprestasi di Teluk Sebong

Masyarakat Kampung Tua Rempang Kembali Diserang, Tim Solidaritas Nasional Serukan Tiga Tuntutan

Polres Bintan Ringkus 4 Tersangka Narkoba di Pulau Tambelan

Kemenperin Perketat Pengawasan SNI, Amankan Produk Impor Ilegal dan Jaga Persaingan Sehat

KKP Berhasil Tangkap 240 Kapal Ikan Ilegal Sepanjang 2024

Bakamla RI Berhasil Gagalkan Transaksi BBM Ilegal di Perairan Batam