Terima 77 Laporan, Mayoritas Gugatan Konsumen Perumahan

Terima 77 Laporan, Mayoritas Gugatan Konsumen Perumahan

Oleh : Ahmad Rohmadi

Kamis | 11-02-2016 | 11:02 WIB

Ridwan Martono Silalahi menunjukkan bukti laporannya. (Foto: Gokli Nainggolan)

BATAMTODAY.COM, Batam - Permasalahan, Ridwan Martono Silalahi, warga Tembesi Lestari RT01/RW03, Kelurahan Tembesi, Kecamatan Sagulung, yang mengadukan PT Rexvin Propertindo ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Batam merupakan satu dari kasus yang diterima oleh BPSK Kota Batam.

Kepala Sekretariat BPSK Kota Batam Abdul Madian, mengatakan bahwa sepanjang tahun 2015 pihaknya menerima sebanyak 77 laporan konsumen. Dari jumlah tersebut hanya 54 laporan yang dapat diselesaikan kemudian 23 sisanya tidak dapat di tindaklanjuti.

"Kita tidak boleh menolak laporan, jadi setelah laporan kita terima akan kita pilah mana yang menjadi ranah BPSK dan mana yang bukan. Jadi banyak faktor kenapa tidak bisa ditindaklanjuti," kata Madian saat ditemui diruang kerjanya, Kamis (11/2/2016).

Madian mengatakan bahwa puluhan laporan tersebut didominasi aduan masyarakat (konsumen) yang merasa dirugikan oleh pengembang perumahan yang menurutnya banyak menggugat terkait perjanjian.

Kemudian, ia menjelaskan bahwa penyelesaian di BPSK dalam pemutusan sebuah kasus tersebut tidak menjadi dasar pemutusan kasus berikutnya. Karena keputusan di BPSK merupakan keputusan bersama kedua belah pihak.

"Jadi misalkan ada 10 warga sebuah perumahan mengadu, kita tidak bisa sekaligus menyelesaikan bersama. Harus satu-satu," katanya

Sementara, dari kasus yang diselesaikan tersebut hanya satu kasus yang berlanjut banding ke Pengadilan Negeri (PN) Batam. Namun ia tegaskan bahwa pihaknya tidak boleh mempublikasikan nama-nama yang bersengketa tersebut.

Madian juga menyampaikan bahwa semua proses di BPSK tidak dikenai biaya apapun. Namun masyarakat tetap diimbau untuk tetap menjadi konsumen yang pintar dan teliti sebelum membeli.

Editor: Dardani

TERKINI
POPULER

OJK Catat Kredit Perbankan Tumbuh 12,36 Persen Per Juni 2024

Turunkan Angka Stunting, Pemprov dan TP-PKK Kepri Gelar Workshop Peningkatan Kompetensi Kader Posyandu

Kapendam V Brawijaya Ingatkan Prajurit Akan Bahaya Judi Online

Paripurna DPRD Kepri, Gubernur Ansar Sampaikan Nota Keuangan dan Ranperda APBD-P 2024

Kunker di Batu Merah dan Sengkuang Batam, Gubernur Ansar Disambut Antusias Masyarakat

Seleksi CPNS Mundur Lagi ke Agustus 2024, Menpan Sebut Ada Kendala Formasi

22 Tahun Kelola Pelabuhan Batam Center, PT Synergy Tharada Ungkap Kekecewaan terhadap BP Batam

Kapal Tujuan Tarempa-Palmatak Tenggelam, 7 Penumpang Berhasil Dievakuasi

Wakapolda Kepri Buka Pendidikan Pembentukan Bintara Polri Gelombang II Tahun 2024

Gelar Rapat di Pelabuhan Tanpa Izin, Nika Astaga: BUP BP Batam tidak Punya Etika

Warga Rempang Terus Bergeser, BP Batam Komitmen Kedepankan Pendekatan Humanis dan Persuasif

Laka Lantas di Jalan Toapaya Bintan, Dua Perempuan Dilarikan ke RUSP Kepri

Senin Depan, Bareskrim Panggil Ketua BP2MI Soal Inisial T Pengendali Judi Online

Polres Bintan Berhasil Tangkap Pelaku Pencabulan Anak di Provinsi Bali

KPPAD Anambas Soroti Kasus Anak di Bawah Umur Live Peragakan Adegan Berhubungan Badan