GAC Siaga Lebaran 2026, Layanan 24 Jam Dukung Mudik Pengguna Kendaraan Listrik

BATAMTODAY.COM, Jakarta - Tren penggunaan kendaraan listrik di Indonesia terus meningkat hingga 2026. Kendaraan berbasis listrik kini tidak hanya dimanfaatkan untuk mobilitas harian di perkotaan, tetapi juga mulai digunakan untuk perjalanan jarak jauh, termasuk mudik Lebaran.

Menanggapi tren tersebut, GAC Indonesia meluncurkan program GAC Siaga Lebaran 2026, layanan purna jual yang dirancang untuk memberikan dukungan menyeluruh bagi pelanggan selama periode perjalanan mudik.

Program ini menghadirkan berbagai fasilitas layanan, mulai dari Bengkel Siaga dan Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam, hingga dukungan digital melalui aplikasi GAC Apps yang memungkinkan pemilik kendaraan memantau kondisi kendaraan secara real-time selama perjalanan.

CEO GAC Indonesia, Andry Ciu, mengatakan program tersebut bertujuan memastikan pelanggan dapat melakukan perjalanan mudik dengan aman dan nyaman. "Mudik merupakan perjalanan yang penuh makna bagi banyak keluarga di Indonesia. Karena itu, keselamatan dan kenyamanan pelanggan menjadi prioritas utama bagi kami. Melalui program Siaga Lebaran 2026, kami ingin memastikan pelanggan dapat melakukan perjalanan mudik dengan rasa aman dan percaya diri," ujar Andry dalam keterangan resmi, Rabu (11/3/2026).

Ia menambahkan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh, tidak hanya saat pembelian, tetapi juga selama masa penggunaan kendaraan.

Sebagai bagian dari program tersebut, GAC Indonesia menyiapkan jaringan Bengkel Siaga yang tetap beroperasi dengan jam layanan normal selama libur Lebaran. Bengkel ini tersebar di sejumlah kota strategis yang berada di jalur utama arus mudik.

Melalui layanan ini, pelanggan dapat melakukan berbagai pemeriksaan kendaraan, mulai dari servis berkala, penggantian ACCU dan ban, pembaruan perangkat lunak kendaraan, hingga pemeriksaan sistem rem dan elektrikal. Selain itu tersedia pula layanan general check guna memastikan kendaraan berada dalam kondisi optimal sebelum melanjutkan perjalanan.

Bagi pelanggan yang mengalami kendala di perjalanan, perusahaan juga menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang beroperasi selama 24 jam.

Untuk mendukung kenyamanan pemudik, GAC Indonesia juga menghadirkan Posko Siaga 24 Jam di dua titik rest area jalur utama mudik yang beroperasi pada 18-29 Maret 2026. Posko ini berfungsi sebagai titik layanan kendaraan sekaligus tempat istirahat bagi pelanggan.

Di lokasi tersebut, pengguna kendaraan listrik GAC dapat memanfaatkan berbagai fasilitas, seperti pengisian daya gratis, pemeriksaan tekanan angin ban, pengecekan sistem elektrikal kendaraan, serta pembaruan perangkat lunak. Pengunjung juga disediakan makanan ringan selama beristirahat di posko layanan.

Selain dukungan layanan di lapangan, pelanggan juga dapat memanfaatkan aplikasi GAC Apps untuk memantau kondisi kendaraan secara real-time serta mengakses berbagai layanan purna jual secara digital.

Melalui aplikasi tersebut, pengguna kendaraan GAC seperti AION dan HYPTEC dapat memeriksa status kendaraan, mengakses layanan darurat, serta terhubung dengan jaringan dealer resmi selama perjalanan.

GAC Indonesia juga memberikan program promosi berupa diskon 20 persen untuk pembelian portable charger dan perangkat Vehicle-to-Load (V2L) di dealer resmi selama periode program. "Bagi kami, menghadirkan kendaraan saja tidak cukup. Kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman kepemilikan yang memberikan rasa tenang di setiap perjalanan," kata Andry.

Ia menegaskan, melalui dukungan jaringan layanan, Posko Siaga 24 jam, serta layanan digital, perusahaan ingin memastikan pelanggan dapat menjalani perjalanan mudik dengan aman, nyaman, dan tanpa kekhawatiran.

Melalui program GAC Siaga Lebaran 2026, GAC Indonesia kembali menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan purna jual yang proaktif dan responsif bagi pengguna kendaraan listrik di Indonesia.

Editor: Gokli

---