Capella Dinamik Nusantara Gelar Kontes Keterampilan Teknisi dan Service Advisor Honda di Kepri

BATAMTODAY.COM, Batam - PT Capella Dinamik Nusantara kembali menggelar Technical Skill Contest 2025 tingkat regional Kepulauan Riau. Kontes keterampilan ini sebagai upaya meningkatkan kompetensi serta menjaga standar pelayanan di seluruh jaringan Honda.

Ajang bergengsi ini diikuti oleh 117 peserta yang terdiri dari 88 teknisi dan 29 Service Advisor (SA) dari berbagai dealer Honda di wilayah Kepri.

Technical Service Manager PT Capella Dinamik Nusantara, Johandi, menyampaikan kontes ini merupakan lebih dari sekadar kompetisi. "Technical Skill Contest ini tidak hanya sekadar ajang kompetisi, tetapi juga merupakan sarana pembinaan dan pengembangan keterampilan para teknisi dan Service Advisor. Kami berharap kegiatan ini dapat memberikan dampak positif bagi peningkatan kualitas layanan di seluruh jaringan Honda di wilayah Kepulauan Riau," ujarnya, Senin (19/5/2025).

Seleksi Ketat dan Uji Kompetensi Praktis

Proses seleksi dimulai secara daring, mencakup materi Pengetahuan Umum, Sistem Mesin, Kelistrikan, Sasis, hingga Sistem Bahan Bakar. Dari proses tersebut, terpilih enam finalis terbaik dari masing-masing kategori.

Pada babak final, peserta diuji secara langsung melalui sejumlah tahapan praktis. Di kategori SA, para finalis menjalani Ujian Teori, Praktek Meja, Role Play, dan uji Technical Knowledge. Penilaian mencakup kemampuan komunikasi, ketepatan dalam mendiagnosis permasalahan, serta kualitas pelayanan pelanggan.

Sementara di kategori Teknisi, peserta diuji melalui teori dan praktik termasuk perawatan berkala (Periodical Maintenance) dan pemecahan masalah teknis (Troubleshooting). Para finalis diminta untuk menunjukkan kemampuan menganalisis dan menyelesaikan tantangan teknis secara akurat dan efisien.

Ini Daftar Juara

Berdasarkan hasil penilaian tim internal, berikut nama-nama pemenang:

• Kategori Teknisi:
• Juara I: Olimp Julio Gea (PT Senturi Ultra Dinamis II)
• Juara II: Umar Nur Said (CV Mitra Ideal Motor)
• Juara III: Rizki Damanik (PT Senturi Ultra Dinamis)
• Kategori Service Advisor:
• Juara I: M. Zaenudin (PT Tajelin Sejahtera)
• Juara II: Dwi Agus Setyono (PT Senturi Ultra Dinamis)
• Juara III: Saiful Nurkholis (Capella Service Center Bengkong)

Para juara pertama dari masing-masing kategori akan mewakili wilayah Kepulauan Riau dalam ajang Kompetisi Nasional Honda yang akan digelar pada Juli mendatang.

Johandi menambahkan, "Kontes ini adalah bentuk nyata komitmen kami dalam menjaga dan meningkatkan standar layanan Honda kepada konsumen. Kami bangga atas dedikasi dan semangat para peserta dalam mengasah kemampuan mereka demi memberikan layanan terbaik."

Ajang ini diharapkan mampu menjadi motivasi bagi seluruh teknisi dan SA Honda untuk terus mengembangkan kompetensi demi pelayanan yang semakin prima kepada pelanggan.

Editor: Gokli

---