TelkomGroup Siaga RAFI 2025, Optimalisasi Jaringan untuk Kenyamanan Digital Masyarakat

BATAMTODAY.COM, Jakarta - Menyambut Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2025/1446H, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) memastikan kesiapan infrastruktur dan layanan telekomunikasi digital secara optimal di seluruh Indonesia.

Berbagai langkah strategis telah disiapkan untuk memastikan kenyamanan pelanggan, termasuk penguatan infrastruktur jaringan, optimalisasi sumber daya, dan program sosial bagi masyarakat.

Dalam Konferensi Pers Kesiapan TelkomGroup untuk RAFI 2025 yang digelar di Kementerian BUMN RI pada Selasa (18/3/2025), Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menyampaikan meningkatnya kebutuhan komunikasi selama Ramadan dan Idulfitri menjadi perhatian utama. Lonjakan aktivitas digital, mulai dari komunikasi, hiburan, hingga transaksi daring, diperkirakan meningkat signifikan seiring dengan kebijakan bekerja dari mana saja (WFA) dan perpanjangan libur Lebaran.

"Kami berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan dengan memastikan jaringan optimal dan kapasitas yang memadai agar masyarakat dapat menikmati momen spesial ini tanpa hambatan," ujar Ririek.

Turut hadir dalam konferensi pers tersebut, Juru Bicara Kementerian BUMN RI Putri Violla, Direktur Network and IT Solution Telkom Herlan Wijanarko, serta Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit.

Peningkatan Infrastruktur dan Kapasitas Jaringan

TelkomGroup memprioritaskan kenyamanan pelanggan retail maupun korporasi dengan menyiapkan infrastruktur yang memadai. Saat ini, TelkomGroup melayani 158,4 juta pelanggan Telkomsel, 9,69 juta pelanggan IndiHome, serta ribuan pelanggan UMKM, korporasi, dan instansi pemerintah. Untuk mengantisipasi lonjakan trafik hingga 28% dibandingkan periode sebelumnya, kapasitas jaringan ditingkatkan menjadi 58,4 Tbps, atau naik 11% dari tahun lalu.

Selain itu, jalur trafik internasional melalui gateway Batam dan Manado diperkuat dengan 14 infrastruktur kabel laut yang beroperasi secara redundant. TelkomGroup juga melakukan pengamanan jaringan di 476 titik strategis, seperti bandara, pelabuhan, pusat perbelanjaan, jalur mudik, hingga fasilitas ibadah. Sebanyak 234 ribu BTS 4G dan 5G telah disiapkan untuk memastikan koneksi tetap stabil di 56 kota di seluruh Indonesia.

Pengujian dan Monitoring 24/7

Untuk memastikan keandalan layanan, TelkomGroup telah melakukan berbagai uji coba jaringan, termasuk pengujian ketahanan, pemantauan stabilitas koneksi, serta peningkatan keamanan siber. Drive test dilakukan di sepanjang 17 ribu km jalur utama dan jalur transportasi publik. Seluruh operasional dipantau secara ketat dari 57 Posko RAFI yang didukung 480 personel selama 24 jam mulai 26 Maret hingga 8 April 2025.

Promo dan Program Sosial

Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, TelkomGroup menghadirkan berbagai promo menarik, seperti Paket Serba Lima Ribu Sahur, Open Channel IndiHomeTV Ramadan, serta paket hemat untuk mudik dan liburan. Tidak hanya itu, TelkomGroup juga menjalankan program sosial, termasuk santunan bagi 1.000 anak yatim, bantuan komputer dan internet untuk sekolah, serta santunan bagi dhuafa dan penyandang disabilitas.

"Ramadan dan Idulfitri adalah momen kebersamaan. Kami berharap upaya ini dapat memberikan pengalaman digital terbaik bagi masyarakat. Kami juga mengucapkan Selamat Hari Raya Idulfitri, mohon maaf lahir dan batin," tutup Ririek.

Editor: Gokli

---