BATAMTODAY.COM, Batam - Telkomsel memberikan pernyataan resmi terkait layanan jaringan di wilayah Sumatera Selatan (Sumsel) yang sempat menurun pada Selasa (4/6/2024)

Hal itu ternyata disebabkan adanya pemadaman listrik. Di mana, pemadaman ini sangat berdampak pada operasional sejumlah BTS di wilayah itu.

"Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan Telekomunikasi di wilayah tersebut," kata VP Area Network Operations Sumatera, Nugroho A Wibowo, dalam pernyataan resmi, Rabu (5/6/2024).

Lanjutnya, Telkomsel akan terus memaksimalkan sistem catu daya yang dimiliki untuk memberikan layanan seluler yang optimal.

"Saat ini, kami terus berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait untuk memulihkan layanan kami agar pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan lancar," imbuh Nugroho.

"Kami ucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kesetiaannya dalam menggunakan produk dan layanan Telkomsel," tutup dia.

Editor: Gokli