Tingkatkan Layanan untuk Konsumen Sepeda Motor, Capella Honda Kepri Resmikan Layanan 'Honda Care'

BATAMTODAY.COM, Batam - PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) selaku Main Dealer Sepeda Motor Honda wilayah Kepulauan Riau secara resmi meluncurkan layanan "Honda Care" di Dealer PT Capella Dinamik Nusantara Komplek Taman Merapi Subur Blok A3 No 1-5 Tembesi Sagulung Kota Batam Sabtu (5/5/2018).

Layanan Honda Care ini merupakan layanan khusus untuk para konsumen setia Honda yang memiliki permasalahan pada sepeda motor Hondanya, baik di perjalanan maupun di rumah yang berada di wilayah Kota Batam.

Dalam press conference launching Honda Care ini, Johandi, selaku Service Manager PT Capella Dinamik Nusantara Wilayah Kepri mengatakan Honda Care ini merupakan bentuk layanan Customer Assistance Road Emergency yang berarti penanganan pertama atas masalah yang dihadapi sepeda motor konsumen di jalan atau di rumah.

"Layanan Honda Care ini siap melayani dan memberikan penanganan pertama atas masalah yang dihadapi pada sepeda motor Honda konsumen, baik ketika konsumen dalam perjalanan maupun di rumah konsumen," katanya.

Sementara itu, Toni Hadi Wibowo, selaku Honda Customer Care Manager PT Capella Dinamik Nusantara Wilayah Kepri menambahkan, dengan langsung telepon atau juga dapat menggunakan media whatsapp ke 0853450000300 nomor Hotline Honda Care ini, tim akan langsung menuju ke lokasi konsumen untuk penanganan Emergency.

"Konsumen jangan ragu dan khawatir karena unit Honda Care yang datang tentunya sudah dilengkapi dengan perlengkapan service yang lengkap dan tentunya mekanik yang professional dan tersertifikasi sesuai standard pabrikan resmi Honda," ujarnya.

Dengan nomor Hotline 0853450000300 ini, Capella Honda berharap konsumen semakin mudah untuk dapat menyampaikan permasalahan dan dapat langsung ditangani, sehingga konsumen akan lebih puas.

"Dengan Honda Care ini, kami ingin lebih dekat lagi dengan konsumen dan memberikan layanan purna jual yang maksimal, sehingga sepeda motor Honda konsumen semakin terawat dan berperforma maksimal," tambah Toni.

Bagi konsumen dengan permasalahan sepeda motor ringan akan langsung dapat diperbaiki, sementara bagi yang cukup berat akan langsung dibawa ke bengkel resmi Honda atau Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), dengan menggunakan mobil pick-up.

Selain itu, Johandi juga menambahkan, Main Dealer Honda PT CDN Kepri telah bekerja sama dengan seluruh Dealer beserta bengkel resmi sepeda motor Honda (AHASS) dalam melakukan perbaikan serta penanganan emergency ini.

Bagi konsumen yang memiliki permasalahan seputar sepeda motor Hondanya, baik kondisi di jalan raya maupun di rumah dapat memanfaatkan Honda Care atau layanan Customer Assistance Road Emergency ini di nomor 085345000300 dengan jam operasionalnya Senin sampai Sabtu di jam 09.00-15.00 Wib dan di hari Minggu jam 09.00-13.00 Wib.

Editor: Udin

---