Mengadu di Aplikasi Apekesah Sebaiknya Cantumkan Lokasi yang Jelas

BATAMTODAY.COM, Batam - Kepala Dinas Kominfo Kota Batam, Salim mengimbau kepada masyarakat agar mencantumkan lokasi saat membuat pengaduan di aplikasi Apekesah.

"Sebenarnya sudah berjalan baik, pengaduan-penganduan kita terima dan kami tanggapi dengan cepat. Namun terkedala karena penjelasan lokasi yang kurang spesifik atau tidak jelas," ujar Salim, Rabu (30/8/2017).

Ia menurutkan salah satu contohnya adalah ketika pengaduan tentang jalan rusak, masyarakat tidak merinci lokasi yang jelas. Sehingga Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait tidak merespon cepat pengaduan tersebut.

"Saya terimakasi tanggapan positif dalam pengaduan apekesah, dalam membangaun kota Batam, yang lebih baik lagi. Tapi jalan itu kan ada yang menjadi kewenangan pusat, provinsi, dan kota," katanya.

Ia berharap kedepan, apapun pengaduan yang ia terima, harus lebih spesifik. Agar pengaduan tersebut langsung direspon secara cepat oleh OPD terkait.

"Karena itu, kita harap aduannya diperjelas, dan lokasinya lebih spesifik," pungkasnya.

Editor: Yudha

---